|
Intrebari frecvente
De ce sa iti deschizi un Magazin Okazii.ro?
Prezentare magazin – Nume si descriere
Ce reprezinta Okazii Magazin ? sus 
R: Okazii Magazin este o solutie e-commerce menita sa faciliteze accesul unui numar cat mai mare de cumparatori la produsele expuse de un vanzator pe site, prin localizarea unitara a acestora. Totodata, se creeaza o destinatie centrala dedicata shoppingului, unde potentialii cumparatori se pot informa cu usurinta despre vanzator, produsele si politica acestuia de comercializare.
Cum stiu daca un utilizator Okazii.ro detine un magazin?
R: Iconita plasata in dreptul numelui de utilizator indica faptul ca un membru detine un magazin Okazii.ro.
Cum pot deschide un magazin online prin serviciul Magazine Okazii?
R: Pentru a deschide un magazin Okazii.ro este necesar sa fii utilizator Okazii.ro si sa te abonezi la serviciul Magazine Okazii.ro.
Care sunt conditiile necesare ce trebuiesc indeplinite pentru a putea detine un Magazin Okazii?
R: Okazii.ro nu impune restrictii utilizatorilor sai in ceea ce priveste abonarea la acest serviciu.
Unde va fi afisat Magazinul meu in cadrul directorului Magazine Okazii?
R: Magazine.Okazii.ro este un portal ce listeaza toate magazinele existente pe site-ul Okazii.ro. Magazinul tau va aparea automat in toate categoriile in care ti-ai listat articolele. Magazinele vor fi sortate, de asemenea, si pe baza continutului articolelor din fiecare categorie, permitand astfel cumparatorilor sa gaseasca magazinele de interes cu usurinta.
De ce sa iti deschizi un Magazin Okazii.ro? sus
Cui se adreseaza Magazine Okazii.ro?
R: In primul rand, Okazii Magazine este un serviciu dedicat vanzatorilor ce detin un volum important de produse si care doresc sa isi dezvolte propria afacere prin intermediul unui magazin online.
Ce setari se pot realiza in cadrul unui magazin?
R: In crearea magazinului, Okazii.ro da utilizatorului posibilitatea de a seta urmatoarele informatii importante pentru magazinul sau:
- numele magazinului;
- o scurta descriere generala a magazinulu
- alegerea logo-ului magazinulu;
- descrierea termenilor si conditiilor magazinului
- setarea posibilitatii de abonare a utilizatorilor la articolele respectivului magazin.
Ce avantaje imi ofera deschiderea unui Magazin Online pe Okazii.ro?
R: Printre avantajele majore ale magazinelor Okazii.ro se numara:
Unelte de design si personalizare magazin
Management de listare rapid
Posibilitati de promovare articole atat in cadrul magazinului cat si pe Okazii.ro
Instrumente puternice de marketing: reduceri, cross-promotion, email marketing
Categorii speciale individualizate
Care sunt principalele motive pentru care un cumparator ar achizitiona produse prin intermediul unui magazin?
1. Nu se liciteaza in mod clasic – poti cumpara sau vinde rapid si usor produsele in sintemul licitatiilor Instant. Pretul afisat este pretul final al produsului.
2. Magazin online – este mai usor sa gasesti o varietate de articole intr-un singur loc pentru fiecare vanzator, precum si ofertele promotionale la produsele vanzatorilor
3. Serviciu clienti – o prezenta cat mai indelungata pe Okazii .ro presupune ca vanzatorii sa fie orientati catre satisfacerea clientilor lor, incurajandu-i, in acest mod, sa revina.
Pot realiza modificari in cadrul propriului magazin?
R: Vanzatorul are posibilitatea de a efectua modificari ale magazinului detinut, prin accesarea functiei Administreaza Magazin. Modificarile pot consta in schimbarea logo-ului, numele magazinului si/sau a categoriilor.
Prezentare magazin – Nume si descriere sus
Cand si de cate ori am posibilitatea de a schimba numele magazinului?
R: Iti poti schimba numele magazinului oricand si de cate ori doresti.
Cum pot schimba numele magazinului?
R: Pentru a schimba numele Magazinului Okazii :
1. Selecteaza OKazia mea” din coltul dreapta superior Okazii.ro
2. Autentifica-te cu numele de utilizator si parola Okazii.ro
3. Click pe “Management Magazin” in Optiuni personale.
4. Click pe “Prezentare generala”- Nume”sau direct pe Nume”.
5. Introdu noul nume al magazinului in locul celui vechi.
6.
Click butonul “Salveaza”.
Ce reguli trebuie sa respecti in alegerea numelui magazinului?
R: Reguli pentru numele magazinelor:
- Trebuie sa inceapa si sa se termine cu o litera sau o cifra.
- Nu poate incepe cu 3 sau mai multe litere A” consecutive.
- Nu poate contine caractere <”, >” sau”@”
- Nu poate fi numele de utilizator al altui membru Okazii.ro
- Nu poate contine www oriunde in nume.
- Nu poate contine doua sau mai multe spatii sau caractere non-alfanumerice consecutive
- Nu se poate termina cu o abreviere a domeniilor online (.com, .net, etc.)
- Nu poate fi un nume identic sau care creaza confuzii cu numele altor companii sau nume care sunt protejate prin drepturi de autor. De asemenea nu se pot folosi in nume cuvinte ca: Okazii, MOKAzii, sau asemanatoare care pot crea confuzii
Ce lungime poate avea numele magazinului?
R: Textul pentru numele magazinului poate avea o lungime maxima de 30 de caractere.
Prezentare magazin – Logo sus
Ce dimensiuni poate avea logo-ul incarcat in spatiul dedicat acestuia pe pagina magazinului?
R: Pentru logo-ul magazinului se poate incarca o poza- logo cu dimensiuni de 150*200. Poza se va incarca in mod clasic asemenea unei poze din licitatii.
Administrare categorii sus
Cate categorii pot crea in cadrul magazinului meu?
R: Magazine Okazii.ro iti da posibilitatea crearii unui numar nelimitat de categorii individualizate in functie de nevoile fiecarui vanzator si in concordanta cu caracteristicile produselor comercializate.
Cate niveluri de categorii sunt disponibile vanzatorilor?
R: Posesorilor de magazine le sunt disponibile 2 niveluri de categorii – categorii de nivel 1 (denumite generic “categorii parinte” si categorii de nivel 2 (reprezentand subcategorii ale categoriilor de nivel 1).
Cate categorii e recomandabil sa utilizez in cadrul magazinului?
R: Desi posibilitatile de creare sunt nelimitate, Okazii.ro recomanda utilizarea unui numar mai restrans de categorii pentru a oferi vizitatorilor o navigare mai simpla printre produse. In sectiunea Administreaza Magazin – Administrare categorii vei gasi mai multe sugestii privind crearea stucturii categoriilor din Magazinul tau.
Pot lista in orice categorie a magazinului?
R: Nu. Asemenea procedurii de selectare a unei categorii pe Okazii.ro poti lista un articol doar in categoria aflata la subsolul stucturii categoriilor tale. De exemplu, daca structura categoriilor tale este de genul Barbati – Pantaloni, poti lista o licitate in categoria Pantaloni, si nu in categoria Barbati.
Pot lista in mai mult de o categorie din magazine?
R: Da. Pentru fiecare listare, poti alege o categorie principala si secundara fara a plati taxe suplimentare.
Cum pot vizualiza intreaga structura a categoriilor mele?
R: Structura categoriilor poate fi vizualizata prin accesarea functiei ” Administreaza Magazin”, sectiunea ” Administreaza Categorii
Cum pot schimba ordinea categoriilor in Magazinul Meu ?
R: Categoriile editate vor fi afisate in sectiunea “Administrare categorii”, in ordinea crearii lor. Pentru a modifica aceasta ordonare automata se vor utiliza sagetile, mutand categoriile de nivel 1 si 2 mai jos sau mai sus, dupa preferinta.
Unde vor fi afisate categoriile magazinului pe homepage-ul acestuia?
R: Catalogul de produse aferent magazinului detinut va fi afisat dupa preferinta, pe partea stanga sau dreapta a homepage-ului Magazinului, folosindu-se functia
<drag and drop> din meniul de Afisare – sectiunea Pozitionare.
Pot sterge categoriile si subcategoriile create?
R: Orice categorie si subcategorie creata in cadrul magazinului poate fi stearsa daca aceasta nu ii mai este necesara vanzatorului. Stergerea categoriei/ subcategoriei se face prin utilizarea butonului “sterge” din dreptul acestora.
Ce se intampla daca sterg o categorie / subcategorie a Magazinului ?
Stergerea unei categorii/ subcategorii a unui Magazin este posibila doar in situatia in care categoria/ subcategoria selectata pentru stergere nu contine licitatii. Daca exista licitatii in categoria/ subcategoria ce se doreste a fi stearsa, licitatiile existente in cadrul acesteia vor trebui mutate intr-o alta categorie a Magazinului.
Cum redenumesc o categorie a magazinului?
R: Redenumirea unei categorii se poate realiza din sectiunea “Administreaza Magazinul – Administreaza categorii”, prin accesarea functiei “Editeaza” din dreptul categoriei respective. Se va introduce noua denumire a categoriei si se va salva modificarea efectuata prin butonul “Salveaza”.
Cum va afecta aceasta caracteristica cross-promotion-ul ?
R: Cross-promotionul odata activat va ramane valabil atata timp cat categoriile nu s-au schimbat.
Pot crea mai multe subcategorii cu aceeasi denumire?
R: Da, poti crea mai multe subcategorii avand aceeasi denumire atata timp cat nu se afla in cadrul aceleiasi categorii principale. De exemplu, daca vei avea doar categorii de nivelul 1, nu vei avea posibilitatea sa creezi mai multe categorii avand aceeasi denumire. Este permisa existenta doar a subcategoriilor avand aceeasi denumire, plasate in categorii “parinte” separate. EX : Barbati – Pantofi, Femei – Pantofi.
Administrare licitatii sus
Ce tipuri de anunturi apar in magazine?
R: Okazii.ro permite introducerea unui singur format de anunt in cadrul magazinului – Licitatia Instant ( Cumpara acum!).
Cum se listeaza o licitatie in cadrul magazinului?
R: Daca detii un magazin si doresti ca licitatia editata pe Okazii.ro sa apara si in Magazin, este necesar sa urmezii pasii de mai jos:
1. Selecteaza “OKazia mea” din coltul dreapta superior Okazii.ro.
2. Autentifica-te cu numele de utilizator si parola Okazii.ro.
3. Click pe “Pune in vanzare” din sectiunea “Vanzarile Mele”.
4. Selecteaza formatul Instant de licitatie.
5. Alege categoria in care doresti ca produsul sa apara pe site si categoria corespondenta in Magazin, din cele create de tine.
6. Completeaza campurile aferente licitatiei cu informatiile necesare.
7. Selecteaza ” Previzualizare”.
8. Daca informatiile sunt complete, selecteaza ” Activare” licitatie.
Cum se poate muta o licitatie in alta categorie a Magazinului?
R: Categoria in care este incadrata o licitatie poate fi schimbata in orice moment. In primul rand, asigura-te ca ai creat deja categoria in care doresti sa muti licitatia si apoi urmeaza pasii de mai jos:
1. Selecteaza licitatia pe care doresti sa o muti
2. Click pe butonul “Muta in alta categorie”.
3. Selecteaza categoria/ subcategoria in cadrul careia doresti sa multi licitatia. Dupa selectare, licitatia va fi mutata automat in categoria indicata.
Poate fi o licitatie exclusa din Magazin?
R: Da. Orice licitatie poate fi exclusa din Magazin prin selectarea acesteia si accesarea functiei “Exclude din Magazin”. Licitatia exclusa va continua sa fie vizibila pe site-ul Okazii.ro pana in momentul expirarii, insa nu va mai exista si in cadrul Magazinului.
Care sunt cele doua modalitati de afisare a licitatiilor?
R: Poti alege din cele doua variante de afisare a licitatiilor:
- afisare clasica: de tipul celor speciale din homepageul Okazii.ro
- afisare tip box: de tipul teaserelor de pe prima pagina. Acestea vor fi grupate cate doua pe rand si vor cuprinde si informatiile referitoare la pret sau timp ramas.
Sistemul permite, pe langa selectarea modului de afisare a licitatiilor, si selectarea numarului de licitatii afisate, acestea putand varia intre 12, 15, 18, 21 si 24 licitatii.
Ce se intampla daca inaintea deschiderii unui magazin Okazii.ro ai licitatii Instant active pe site?
R: Toate licitatiile Instant ale unui utilizator activate pe Okazii.ro inaintea deschiderii magazinului nu vor putea fi importate in cadrul acestuia. Optiunea de incadrare a licitatiilor in magazin va fi disponibila doar pentru licitatiile ce urmeaza a fi introduse ulterior abonarii.
Instrumente de marketing sus
Care este cea mai eficienta metoda de a atrage cumparatorii catre Magazinul tau?
R: Utilizatorii au la dispozitie o varietate de metode pentru a spori traficul in cadrul magazinului detinut, precum: linkuri catre licitatii, linkuri catre magazinele lor personalizate, linkuri catre o categorie personalizata. Pentru mai multe detalii privind strategiile de marketing – click aici.
Cross promotion sus
Ce este cross-promotion?
R: Cross-promotion-ul este o forma de teasere ale aceluiasi vanzator in pagina licitatiilor sale – teaser box. Acestea vor fi afisate consecutiv, pe orizonatala, in partea inferioara a paginii de licitatie, intre rubrica de Livrare si Forumul licitatiei in cauza si cuprinde un numar de 4 teasere ce apartin aceluiasi vanzator.
Cine poate utiliza cross-promotion-ul?
R: Acest instrument de marketing poate fi utilizat doar de catre un posesor de Magazine Okazii.ro.
Cum se poate utiliza cross-promotion-ul ?
R: In sectiunea Administreaza Magazin – Instrumente de marketing – Cross-promotion, vanzatorul are posibilitatea de a seta licitatia ce va beneficia de acest serviciu. Vanzatorul selecteaza licitatia din catalog si alege, prin accesarea functiei “Setare” din dreptul acesteia, categoriile de licitatii selectate ca teaser-box pentru licitatia in cauza. Daca nu se doreste selectarea manuala a teaserelor, cross promotion-ul poate ramane pe format auto, prin debifarea tuturor checkbox-urilor selectate anterior pentru o licitatie, iar licitatiile teaser vor aparea aleatoriu ca teasere in licitatie.
Cum pot schimba cross-promotionul?
R: Cross-promotionul in cadrul licitatiilor poate fi automat, dar si standard prin selectarea manuala a categoriilor de licitatii ce vor aparea ca teasere in pagina licitatiei activate in magazin. Licitatiile introduse in magazin au setat modul “auto” de cross promotion.
Modificarea categoriilor va afecta cross-promotion-ul ?
R: Promovarea multipla, odata activate, va ramane valabila atata timp cat categoriile nu s-au schimbat.
Reduceri sus
Cum pot vedea cumparatorii licitatiile la care au fost aplicate discounturi?
R: Cumparatorii pot vedea discounturile aplicate unor produse prin vizualizarea paginii licitatiei al carei pret initial a fost modificat si/ sau prin intermediul functiei de email- marketing. Aceasta din urma poate fi utilizata de catre fiecare detinator de magazin pentru a face cunoscut abonatilor la newsletterul magazinului promotiile aplicate de acesta pentru produsele detinute.
Toate licitatiile cu discounturi vor detine un semn distinctiv in pagina licitatiei.
Cum pot aplica discounturi produselor din Magazinul meu?
R: Alegerea produselor pentru promotii se va efectua prin selectarea acestora din lista totala a licitatiilor active din magazin la momentul respectiv si stabilirea nivelului procentual de discount ce se doreste a fi aplicat.
Cum se calculeaza procentul de discount (este rotund ) ?
R: Procentajul se calculeaza prin formula: Pret initial – pret vanzari / pret initial . De exemplu, daca un produs costa 100 $ si va fi supus unei reduceri de 10.90 $, noul pret al produsului va fi de 89.10, dar procentajul va reflecta o reducere de 10 %. Nu 10.9 % sau 11%.
Produse noi sus
Ce presupune functia ” Produse Noi”?
R: Functia “Produse Noi” ofera vanzatorului posibilitatea de a marca anumite produse din catalogul sau ca produse noi. Toate produsele marcate vor fi afisate atat in pagina licitatiei, cat si in rezultatele cautarii ca avand un semn distinctiv.
Cum pot marca produsele ca noi?
R: Marcarea si afisarea licitatiilor noi se face prin selectarea licitatiilor dorite si accesarea functiei ” Marcheaza ca NEW” din meniul sectiunii “Produse noi”.
Email markeging sus
Ce este email marketing?
R: Email marketing este un instrument de promovare specific Magazine Okazii.ro ce permite vanzatorilor sa trimita newslettere de informare privind produsele din magazinele lor cumparatorilor interesati ce au optat pentru aceasta facilitate in lista lor de mail.
Cui pot trimite email?
R: Ca si posesor de magazin Okazii.ro, ai posibilitatea de a trimite newsletter privind produsele noi sau promotiile magazinului catre toate persoanele care s-au abonat la lista ta de mailuri. Utilizatorii se pot abona prin accesarea functiei “Adauga vanzator favorit”, localizata pe prima pagina a magazinelor.
Ce tipuri de formaturi de email sunt disponibile?
R: Prin email marketing, orice posesor de Magazin Okazii.ro are la dispozitie doua tipuri de mesaje standard pentru doua tipuri de emailuri personalizate: cu oferta de licitatii recent introduse pe site sau cu licitatii ce beneficiaza de preturi promotionale.
Cum se trimite newsletter?
R: In Administreaza Magazin, sectiunea Email Marketing, vanzatorul poate alege tipul de newsletter pe care doreste sa il trimita prin selectarea uneia din cele doua posibilitati puse la dispozitie de Magazine Okazii.ro: newsletter cu licitatii noi sau cu licitatii la preturi reduse. Dupa ce ai optat pentru continutul newsletter-ului si pentru layout-ul de email dorit, poti selecta data de trimitere a acestuia. Toate newsletter-ele salvate pentru trimitere vor fi afisate in “Lista de newslettere a Magazinului”. Pentru a putea crea un newsletter este necesar ca acest serviciu sa fie activat.
Cum programez un email?
R: In momentul crearii unui nou newsletter, ai posibilitatea de a-l trimite abonatilor tai la data si ora dorite de tine. Nu trebuie decat sa selectezi datele din sectiunea “Momentul trimiterii”.
Ce este un email de Bun Venit?
R: Mailul de Bun Venit este un tip specific de email care va fi trimis fiecarui inregistrat in momentul in care aplica la lista de mailuri a magazinului. Mailul de Bun Venit prezinta Magazinul si informeaza abonatul cum poate renunta la lista ta de mail. Mailurile de Bun Venit nu sunt contorizate in numarul de emailuri lunare alocate.
Cum pot anula un newsletter programat?
R: Toate newsletter-ele programate prin functia “Salveaza pentru trimitere” vor aparea in sectiunea Email Marketing – Lista de Newslettere a Magazinului.
Unde pot vedea care este numarul abonatilor la emailul Magazinului meu?
R: In “Administreaza Magazin”, sectiunea Instrumente Marketing – Email Marketing iti va fi afisat numarul abonatilor la emailul tau.
Nu doresc sa trimit o campanie pentru a promova vanzarea, ce ar trebui sa fac?